解决办法：长按电源键+Home键，直到手机屏幕出现苹果的标志为止(一般10秒左右)。

　2、电话没声
　　故障现象：打电话没有声音，要在免提情况下才能听见。
　　解决办法：这种情况一般是因为手机受潮，进入了耳机模式。按按手机音量键，看看是否会显示耳机模式。如果是，可以用电吹风热档对着手机耳机孔和充电孔吹一段时间，使手机烘干。
　3、界面变大
　　故障现象：不知道碰到了啥，界面就突然变大了。
　　解决办法：用三个手指，同时连点屏幕三下就可以恢复啦。
　　4、屏幕没反应
　　故障现象：手机屏幕怎么按都没反应。
　　解决办法：连按两下Home键，把不用的程序向上滑关闭。还不行的话，就长按电源键+Home键，还是直到屏幕出现苹果的标志为止。
　　5、程序闪退
　　故障现象：在某些应用程序里，输入某些文字以后，程序就闪退了。
　　解决办法：打开【设置】-【通用】-【还原】-【还原键盘词典】。

　6、屏幕会说话
　　故障现象：一点击屏幕，屏幕竟然说话了!!!吓得小编虎躯一震!
　　解决办法：打开【设置】-【通用】-【辅助功能】-【VoiceOver】关闭。
　　7、键盘不完整
　　故障现象：打开某些程序准备输入文字，却发现键盘显示不全。
　　解决办法：删除安装的第三方键盘，重启iPhone。

8、手机发热
　　故障现象：手机用着用着，温度越来越高。
　　解决办法：避免边充电边使用手机;避免长时间手机贴着脸打电话;在后台关闭不用的程序。
　　这些问题如果无法自行解决建议去西安苹果售后服务中心检测维修。